Je voudrais annuler/modifier une commande sur le site
- Si vous n’avez pas confirmé votre paiement, vous avez la possibilité de modifier ou d’annuler votre commande à tout instant, en ligne. Il vous suffit de fermer la page ou de revenir sur la page d’accueil.
- Si vous avez validé votre paiement, vous ne pourrez ni modifier ni annuler votre commande. Mais soyez rassurés, vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner l’article qui ne nous convient pas (dans son emballage d’origine ou similaire) et demander un échange ou un remboursement. Vous avez également la possibilité de refuser le colis : il sera retourné dans nos entrepôts et vous pourrez ainsi contacter notre Service Client pour modifier votre commande. La référence de l’article payé sera remplacée par celle du nouvel article.