Comment compléter mon bon de retour ?
Sur votre bon de retour, il vous sera demandé de renseigner plusieurs informations : votre numéro de client, votre numéro de facture, la date de la facture, ainsi que vos prénom, nom, adresse, numéro de téléphone et adresse email. Vous pourrez ensuite choisir entre un retour avec échange — en précisant le motif — ou la création d’un avoir. Enfin, n’oubliez pas d’indiquer les produits que vous souhaitez retourner afin que nous puissions traiter votre demande rapidement et dans les meilleures conditions.